乐养云云平台采用了传感网络、云计算、互联网医疗等先进技术和理念，以市场运营主体、养老机构实际管理以及客群服务需求为出发点，包涵企业管理、系统配置、会员系统、健康监测、健康管理、物联网管理、定位管理、报警管理和增值服务等功能。其中乐养云专员版能够协助服务专员更加方便快捷地服务会员，提高办事效率。
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